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1. Tu aceptación de las Condiciones de uso
Lee atentamente estas Condiciones de uso, que afectan a tus derechos y obligaciones legales. Al adquirir un Servicio y/o registrar una Cuenta o usar el Servicio de cualquier otra forma, declaras: (1) que eres mayor de 16 años; (2) que comprendes y aceptas estas Condiciones de uso; (3) que si tienes entre 16 y 18 años, tu tutor legal ha revisado y aceptado estas Condiciones de uso, y (4) que estás capacitado legalmente para firmar contratos de acuerdo con tu edad en la jurisdicción o jurisdicciones relevantes. Al aceptar estas Condiciones de uso, también aceptas la recopilación, uso y revelación de tu información tal y como se describe en nuestra Política de privacidad que puedes consultar en Playa-Games.com, que queda incorporada aquí en su totalidad por referencia.
2. Cambios en las Condiciones de uso y en el Servicio
Playa Games se reserva el derecho a cambiar o modificar estas Condiciones de uso en cualquier momento a su entera discreción. Estos cambios y modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de publicarse en el Servicio, y tu uso continuado del Servicio una vez publicados cualquier cambio o modificación de estas Condiciones de uso constituirá tu aceptación y aprobación de estos cambios o modificaciones. Si te opones a cualquier cambio o modificación, tu única opción será dejar de usar el Servicio. Como excepción, te enviaremos un preaviso de 60 días por e-mail o a través del Servicio si modificamos la Sección 17 de nuestra Aceptación de arbitraje y renuncia a demandas colectivas.
ACEPTAS QUE PLAYA NO SERÁ RESPONSABLE ANTE TI NI ANTE NINGÚN TERCERO DE CUALQUIER CAMBIO O MODIFICACIÓN DE ESTAS CONDICIONES DE USO.
Excepto cuando Playa lo indique expresamente respecto a las partes de pago del Servicio, Playa se reserva el derecho de añadir, cambiar, suspender o cesar el Servicio o cualquier aspecto o función del Servicio, sin previo aviso y sin incurrir en ningún tipo de responsabilidad.
3. Relación con otros acuerdos
Tu uso del Servicio o de partes del Servicio también podrá estar sujeto a las condiciones y términos de uno o más acuerdos de terceros («Acuerdos de terceros»), como, por ejemplo, acuerdos que regulen tu descarga o acceso de aplicaciones que forman parte del Servicio a través de un sitio web o fuente de terceros. En caso de cualquier conflicto entre cualquier Acuerdo de terceros y estas Condiciones de uso en relación con Playa o con cualquier aspecto del Servicio, prevalecerán estas Condiciones de uso.
4. Registro, datos de usuario y cuentas
Puedes registrar una cuenta de usuario que te permita publicar contenido (incluido, sin limitación, la creación de avatares virtuales) en un blog, tablón de mensajes, sala de chat u otros foros («Cuenta»). También se te podrá requerir que facilites información sobre ti para poder usar el Servicio. Aceptas: (i) facilitar información veraz, precisa, actualizada y completa sobre ti cuando el Servicio te la solicite y (ii) mantener y actualizar con prontitud estos datos para que sigan siendo veraces, precisos, actualizados y completos. Si proporcionas cualquier información falsa, imprecisa, incompleta o no actualizada, Playa tendrá derecho a suspender o cancelar tu Cuenta y a negarte todo uso actual o futuro del Servicio.
Cada usuario del Servicio está autorizado a tener un máximo de una Cuenta por Dispositivo. Un «Dispositivo» deberá incorporar un sistema operativo compatible con el Servicio correspondiente. No podrás vender, intercambiar ni transferir de ningún otro modo tu Cuenta a un tercero, excepto como se estipule expresamente en estas Condiciones de uso. Serás responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de tu Cuenta, y aceptas no facilitar tu información de inicio de sesión a terceros. Serás totalmente responsable de todas las actividades que se realicen usando tu Cuenta o contraseña, con o sin tu conocimiento. Aceptas notificar inmediatamente a Playa de cualquier uso no autorizado de tu Cuenta o contraseña, o de cualquier otra vulneración de seguridad.
5. Derecho de uso del Servicio
Sujeta a tu cumplimiento de las presentes Condiciones de uso, Playa te concede una licencia limitada, revocable, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable para usar y mostrar, exclusivamente para tu uso personal y no comercial y exclusivamente en un único ordenador o dispositivo móvil para acceder al Sitio y Servicio en cualquier momento, lo siguiente: (a) las partes del Servicio a las que se puede acceder libremente desde el sitio web de Playa o a las que se ha dado, con la autorización de Playa, acceso libre desde sitios web o fuentes de terceros, y (b) a condición de que hayas pagado las tasas correspondientes y cumplido las condiciones correspondientes, otras partes del Servicio accesibles a cambio de un pago. Podrás transferir tu Cuenta o partes del Servicio de un Dispositivo a otro solo de la forma expresamente autorizada y facilitada por Playa a través del Servicio. Podrás transferir el Servicio a un nuevo Dispositivo siempre y cuando seas el propietario del Dispositivo anterior, del nuevo y de la Cuenta transferida. Aceptas no (y no intentar) (i) usar el Servicio para cualquier otro propósito excepto aquellos autorizados expresamente en estas Condiciones de uso o (ii) copiar, adaptar, modificar, crear obras derivadas basadas en, derivar el código fuente de, aplicar ingeniería inversa, distribuir, licenciar, vender, transferir, mostrar en público, representar en público, transmitir, emitir en streaming, retransmitir o explotar de otro modo el Servicio o cualquier parte del Servicio, excepto como se autorice expresamente en estas Condiciones de uso. No se te concede ningún derecho ni licencia por implicación ni de ningún otro modo sobre ningún derecho de propiedad intelectual propiedad de Playa o de sus concesores de licencias, o controlados por estos, excepto de las licencias y derechos concedidos expresamente en estas Condiciones de uso. Sin limitar la generalidad de lo anterior, Playa se reserva el derecho a modificar la licencia y las restricciones estipuladas en esta sección y en cualquier otro punto de estas Condiciones de uso en conformidad con las condiciones y términos de estas Condiciones de uso, incluido, sin limitación, el cobro de tasas por esa licencia. Playa se reserva el derecho a cesar el Servicio en cualquier momento y por cualquier motivo.
6. Materiales del Servicio, propiedad, marcas comerciales y comentarios
A excepción de Tus contenidos (como se definen más adelante) y a excepción de cuando se indique expresamente lo contrario en estas Condiciones de uso, en lo que respecta a ti y a Playa, Playa y sus concesores de licencias conservarán la propiedad de todos los derechos, títulos e intereses en el Servicio y Materiales del Servicio. «Materiales del Servicio» designa toda información y materiales que forman parte del Servicio, incluyendo, sin limitación, lo siguiente: fotografías; gráficos; disposición; texto; imágenes; sonido; vídeos; diseños; texto publicitario; datos; logotipos; nombres de dominios; marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales y otros identificadores de origen; cualquier material sujeto a derechos de autor, incluido software; la apariencia y presentación del Servicio o partes de este; el compilado, ensamblado y disposición de los Materiales del Servicio o partes de este; y los Contenidos de usuario. Reconoces y aceptas que no adquirirás ningún tipo de derecho de propiedad al descargar los Materiales del Servicio o al obtener cualquier Moneda virtual gratuita o al comprar cualquier Moneda virtual de pago o Bienes virtuales (como se definen más adelante).
Reconoces y aceptas que los Materiales del Servicio están protegidos y que su uso, copia y distribución pueden estar restringidos por la propiedad intelectual aplicable y otra legislación en Alemania y en otras jurisdicciones. Playa y sus concesores de licencias se reservan todos los derechos no concedidos expresamente en estas Condiciones de uso, y no se concede ninguna licencia conforme a lo aquí estipulado por exclusión, implicación o cualquier otra forma. Aceptas no entorpecer, licenciar, modificar, publicar, copiar, vender, transferir, transmitir o explotar de cualquier manera cualquier parte del Servicio o de los Materiales del Servicio excepto Tus contenidos (como se definen más adelante), y tampoco intentar hacerlo, excepto con el consentimiento explícito por escrito de Playa y, en caso aplicable, del propietario de dichos Materiales del Servicio (de los cuales serás el único responsable de obtener permiso).
El término «Playa», el logotipo de Playa y otros logotipos y nombres de productos y servicios son marcas comerciales y marcas de servicio de Playa y propiedad de Playa. Excepto cuando se indique expresamente lo contrario, no podrás usar ni mostrar estas marcas comerciales de ningún modo sin el permiso previo por escrito de Playa. Todas las marcas comerciales y de servicio de terceros que se muestran en el Servicio son propiedad de sus respectivos propietarios. Por el presente documento quedan reservados todos los derechos. Se prohíbe el uso de cualquier marca comercial o de servicio de Playa como «metaetiquetas» en otros sitios web.
Si envías comentarios, sugerencias y opiniones a Playa acerca del Servicio o en relación con este (en su conjunto, «Comentarios») aceptas que estos Comentarios serán propiedad exclusiva de Playa, y por el presente documento asignas a Playa todos los derechos, títulos e intereses en estos Comentarios. Aceptas que, a menos que la legislación aplicable lo prohíba, Playa podrá usar, vender, revelar y explotar los Comentarios de cualquier modo y para cualquier propósito, sin restricción y sin compensarte.
7. Contenidos de usuario
El Servicio podrá invitaros o permitiros a ti y a otros usuarios crear, enviar, publicar, mostrar, transmitir, representar, publicar o distribuir comunicaciones, contenidos y materiales (incluyendo, sin limitación, texto, escritos, fotografías, gráficos, imágenes, comentarios, información identificable individualmente, etc.), incluyendo haciendo accesible lo anterior a Playa y otros usuarios del Servicio, ya sea por e-mail o mediante foros online, tableros de mensajes, servicios de mensajería, blogs y otras funciones del Servicio o partes de este (en su conjunto, «Contenidos de usuario»). Playa no tiene obligación alguna de aceptar, mostrar, revisar, mantener o explotar de cualquier otra manera ningún Contenido de usuario.
Comprendes que la responsabilidad de todos los Contenidos de usuario disponibles en relación con el Servicio será de la persona de la que se originaron estos Contenidos de usuario. Playa no tiene obligación de filtrar, revisar, examinar, evaluar o monitorizar de cualquier otro modo ningún Contenido de usuario para verificar que sea exacto, completo, puntual, válido, legal, decente, de calidad, íntegro, útil o cualquier otra cualidad. Playa no ofrece ninguna, y por el presente documento se exime de cualquier, garantía de compra u otro tipo de garantía con relación a los Contenidos de usuario. Comprendes que al usar el Servicio lo haces por tu cuenta y riesgo, y que al usar el Servicio podrías verte expuesto a Contenidos de usuario ofensivos, indecentes, censurables o que de algún otro modo no cumplan tus necesidades. Aceptas que deberás evaluar el uso de cualquier Contenido de usuario disponible en relación con el Servicio y aceptar todos los riesgos asociados con ello. Playa no será bajo ninguna circunstancia responsable en modo alguno de los Contenidos de usuario a los que se dé acceso mediante el Servicio, incluyendo, sin limitación, cualquier error u omisión en los Contenidos de usuario, ni de cualquier pérdida o daños de cualquier tipo causados como resultado del uso de estos Contenidos de usuario.
Sin perjuicio de lo anterior, Playa se reserva el derecho a su entera discreción de filtrar, revisar, monitorizar, rechazar, eliminar del Servicio, censurar, editar, alterar, borrar, retirar el acceso o hacer inaccesible de cualquier otro modo cualquier Contenido de usuario (incluyendo, sin limitación, Tus contenidos) sin previo aviso y por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación, cualquier infracción de estas Condiciones de uso, de la Política de privacidad de Playa, de las Reglas del juego relevantes o sin motivo, en cualquier momento. Puedes informar a Playa acerca de Contenidos de usuario que consideres que infringen estas Condiciones de uso u otras conductas no apropiadas de otros usuarios enviando un e-mail a support@playa-games.com.
Los Contenidos de usuario que haces accesibles en relación con el Servicio se referirán en adelante como «Tus contenidos». Aceptas que Tus contenidos no son confidenciales. También aceptas que Tus contenidos no se te devolverán.
Declaras y garantizas que Tus contenidos son completamente obra tuya y que posees los derechos exclusivos sobre Tus contenidos, incluyendo el derecho a conceder todos los derechos y licencias en estas Condiciones de uso sin que Playa incurra en ninguna obligación o responsabilidad con terceros como resultado de su ejercicio de estos derechos y licencias. Playa no reclama la propiedad de Tus contenidos y, salvo cuando se indique expresamente en este documento, nada en estas Condiciones de uso se considerará que restringe cualquier derecho que tengas para usar y explotar Tus contenidos.
Por el presente documento concedes a Playa una licencia mundial, irrevocable, perpetua, no exclusiva, transferible y libre de pago de derechos de autor (con el derecho a sublicenciar) para usar, copiar, adaptar, modificar, distribuir, licenciar, vender, transferir, mostrar públicamente, representar públicamente, transmitir, transmitir en streaming, retransmitir y explotar de cualquier otro modo Tus contenidos a través del Servicio o de cualquier otro modo. También concedes a Playa el derecho a sublicenciar y autorizar a otros a ejercer cualquiera de los derechos concedidos a Playa en estas Condiciones de uso. Además, concedes a Playa a perpetuidad y de manera irrevocable el derecho incondicional a usar y explotar tu nombre, persona e imagen incluido en cualquier Contenido de usuario y en conexión con cualquier Contenido de usuario, sin ninguna obligación hacia ti. Excepto cuando lo prohíba la ley, renuncias a cualquier derecho de atribución y/o a cualquiera de los llamados «derechos morales» que puedas tener sobre Tus contenidos, independientemente de si Tus contenidos se modifican o alteran de un modo que no sea de tu agrado.
Playa no tiene obligación de monitorizar ni de defender tus derechos de propiedad intelectual sobre Tus contenidos.
9. Restricciones y Reglas de uso
Solo podrás registrar una Cuenta y/o usar el Servicio si el uso del Servicio es legal en el lugar desde donde accedes al Servicio y a condición de que estés legalmente capacitado para aceptar estas Condiciones de uso.
Como condición para el uso del Servicio y sin limitar tus otras obligaciones conforme a estas Condiciones de uso, aceptas cumplir las restricciones y Reglas de uso indicadas en esta Sección, así como cualquier otra restricción o regla adicionales (por ejemplo, las reglas de aplicaciones específicas) indicadas en el Servicio. El Servicio es exclusivamente para tu uso personal y no comercial. No podrás modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, representar, reproducir, publicar, licenciar, usar para crear obras derivadas, aplicar ingeniería inversa, transferir o vender para cualquier propósito comercial cualquier parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio, excepto para actividades limitadas de ingeniería inversa que puedan estar permitidas por la legislación aplicable, y solo en la medida en que lo estén.
Aceptas no usar el Servicio para transmitir, poner a disposición de otros o promover o apoyar de ningún otro modo:
(a) Contenidos de usuario ilegales, dañinos, amenazadores, abusivos, hostiles, alevosos, difamatorios, vulgares, obscenos, pornográficos, sexuales, injuriosos, invasivos de la intimidad de terceros, que inciten al odio, discriminatorios o despectivos o que sean censurables o inapropiados de cualquier otro modo;
(b) Contenidos de usuario que promuevan actividades ilegales, como el consumo de drogas;
(c) Contenidos de usuario que no tengas derecho para publicar conforme a ninguna ley o relación contractual o fiduciaria;
(d) Contenidos de usuario que infrinjan cualquier patente, marca comercial, secreto comercial, derechos de autor u otra propiedad intelectual o derechos de propiedad y de cualquier otro tipo de cualquier parte;
(e) cualquier tipo de publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, correo basura, spam, cadenas de cartas, esquemas piramidales o cualquier otro tipo de oferta no solicitada;
(f) spyware, mecanismos de recopilación de información pasivos o cualquier otro código o material que sirva como mecanismo de recopilación o transmisión de información activo o pasivo;
(g) trucos, hackeos, cracks, programas maliciosos, virus y cualquier otro código informático, archivos o programas que tengan el efecto de (o que pretendan) modificar, perjudicar, perturbar, destruir, interferir o limitar la funcionalidad del Servicio o de cualquier parte de este, tomar el control de cualquier software informático, hardware o equipo de telecomunicaciones, o interrumpir el uso y el disfrute ininterrumpido del Servicio; o
(h) contenido del Servicio no publicado (como artículos o equipo del juego), áreas desbloqueadas mediante el hackeo de archivos de datos del cliente o datos no disponibles mediante el uso normal o juego en cualquier parte del Servicio.
También aceptas no:
(i) interferir o perturbar el Servicio o servidores o redes relacionadas con el Servicio, o desobedecer cualquier requisito, procedimiento, política o normativa de las redes relacionadas con el Servicio;
(ii) interferir, perturbar o sortear cualquier medida de seguridad del Servicio o cualquier medida que restrinja o imponga limitaciones en el uso del Servicio o en el acceso al Servicio;
(iii) usar el Servicio para infringir voluntaria o involuntariamente cualquier legislación local, estatal, nacional o internacional;
(iv) usar conexiones proxy para IP u otros métodos para ocultar tu lugar de residencia, tanto con el objetivo de sortear restricciones geográficas del contenido de juegos, para comprar o encargar a precios no aplicables en tu región o para cualquier otro propósito (a menos que estas restricciones estén prohibidas por la ley vigente);
(v) usar el Servicio para hacer daño a menores de cualquier modo;
(vi) usar el Servicio para revelar la información personal de otro individuo, incluyendo cualquier información que pueda usarse para rastrear a un individuo, contactar con este o hacerse pasar por este;
(vii) estafar o engañar a Playa o a otros usuarios, o realizar cualquier otro tipo de actividad sospechosa;
(viii) usar el Servicio para realizar cualquier actividad comercial, incluyendo, sin limitación, cualquier intento de obtener dinero para cualquier parte o cualquier propósito, o publicitar, promover o intentar vender o comerciar con un sitio web, plan piramidal, plan de marketing multinivel o cualquier otro producto o servicio de cualquier tipo;
(ix) hacerte pasar por otra persona o entidad, o mentir o falsear de cualquier otro modo tu afiliación con una persona o entidad;
(x) crear una Cuenta mediante medios automatizados o pretextos falsos, crear más de una Cuenta por Dispositivo, o usar la Cuenta de cualquier otro usuario para cualquier propósito, incluyendo burlar una suspensión o baneo;
(xi) hacer trampas o usar, desarrollar o distribuir software de automatización («bots»), programas de «macros» software o cualquier otro software o aplicaciones de «utilidades para hacer trampas» diseñados para modificar la experiencia de Playa en perjuicio del juego limpio; o
(xii) vender o transferir el Servicio (o cualquier parte de este), tu Cuenta o el acceso a tu Cuenta a cambio de moneda de curso legal o cualquier otra forma de dinero, o de otros bienes, servicios o artículos con valor monetario.
También aceptas no acceder al Servicio: (x) mediante cualquier método aparte de la interfaz que Playa facilita para acceder al Servicio; (y) mediante medios automatizados (incluido el uso de cualquier tipo de script, web crawler, robot, spider o scraper); o (z) falsificando o manipulando identificadores con el fin de camuflar el origen de cualquier acceso al Servicio. Reconociendo la naturaleza global de Internet, aceptas acatar todas las reglas locales de conducta online y Contenidos de usuario aceptables, y aceptas acatar toda la legislación aplicable en relación con la transmisión de datos técnicos exportados a o desde los Estados Unidos, Alemania, Polonia o el país en el que resides.
Además, aceptas no usar el Servicio ni ninguna parte del Servicio que permita comunicaciones (por ejemplo, e-mail, foros online, tableros de mensajes, servicios de mensajes o blogs) para: (1) enviar un número excesivo de veces la misma frase, frases similares o texto incoherente; (2) crear descontento o malestar indebido a otros usuarios, como provocar peleas, publicar mensajes que no se ajusten al tema de los foros o insultar a otros usuarios del Servicio; (3) publicar o transmitir comentarios no constructivos; (4) abusar de cualquier función que permita informar a Playa enviando falsas alarmas o mensajes incoherentes; (5) publicar en foros con el único objetivo de hacer subir el hilo en la lista de hilos; (6) numerar hilos o publicar otros comentarios que no contribuyan a la discusión, como IBTL («aquí antes de que se cierre el hilo»), TLDR («demasiado largo para leerlo») o «¡Primero!»; (7) publicar comentarios que no se ajustan al tema; (8) realizar otras acciones que Playa considere, a su entera discreción, «provocación», «trolear» o «spamming»; (9) crear nuevos hilos de temas ya existentes o hilos separados sobre un tema ya existente con el fin de seguir discutiendo en más de un foro (p. ej. publicación cruzada); o (10) enlaces a hilos de otros foros a menos que se obtenga la aprobación previa de un miembro del equipo de moderación de Playa.
Estas reglas no pretenden ser exhaustivas, y Playa se reserva el
derecho de determinar qué conducta se considerará que infringe las Reglas de
uso o no sigue el espíritu de los Servicios, y tomará acciones, incluyendo la
cancelación de tu Cuenta y la prohibición de participar en los Servicios.
10. Moneda virtual gratuita y de pago, y bienes virtuales
El Servicio podrá incluir recibir de Playa moneda virtual (se incluyen ejemplos en las Reglas del juego relevantes) de forma gratuita, obtenerla jugando u obtenerla gratuitamente de otra forma en el juego en el Servicio («Moneda virtual gratuita»). Además, podrás comprar, a cambio de moneda de curso legal o dinero real, y sujeto a la legislación aplicable, moneda virtual («Moneda virtual de pago»). El Servicio también podrá incluir artículos digitales virtuales como recursos, mercancías, habilidades u otros bienes ganados u obtenidos a través del Servicio, o comprados de otra forma a cambio de moneda de curso legal o dinero real, o a cambio de Moneda virtual gratuita o de pago, conforme a la legislación aplicable (estos artículos virtuales, en adelante, «Bienes virtuales»). Playa se reserva el derecho, en cualquier momento y a su entera discreción, de gestionar, regular, controlar, modificar o eliminar la Moneda virtual gratuita y de pago y/o los Bienes virtuales, y Playa no será responsable ante ti ni ante ningún tercero del ejercicio de estos derechos. Tendrás una licencia limitada, personal, revocable, no transferible y no sublicenciable para usar, exclusivamente dentro del Servicio en conformidad con estas Condiciones de uso, cualquier Bien virtual y Moneda virtual gratuita y de pago que hayas ganado, comprado u obtenido de cualquier otro modo de forma autorizada por Playa. No tendrás ningún otro derecho, título ni interés en ninguno de estos Bienes virtuales o Monedas virtuales que aparezcan en el Servicio o se originen en este.
Playa prioriza el uso de Monedas virtuales gratuitas y de pago en el juego, de modo que primero se consume cualquier Moneda virtual de pago y, a continuación, cualquier Moneda virtual gratuita.
Playa prohíbe la transferencia de Moneda virtual gratuita o de pago fuera de tu Cuenta (p. ej. a otra cuenta de usuario), excepto en los casos en que Playa ofrezca una función para hacerlo. Adicionalmente, Playa prohíbe las transferencias de cuentas entre usuarios. Aceptas no sublicenciar, comerciar, vender o intentar vender Bienes virtuales por dinero «real» ni cualquier cosa de valor fuera de un juego. Cualquier transferencia o intento de transferencia está prohibido y será nulo, y podría provocar la cancelación de tu Cuenta.
Reconoces que los Bienes virtuales solo pueden usarse con fines de entretenimiento y que cualquier dinero que pagas es exclusivamente para fines de entretenimiento. Los Bienes virtuales carecen de valor en efectivo y no se considerarán como cosas de valor a efectos legales.
Si un usuario no ha usado Moneda virtual, ya sea gratuita o de pago, almacenada en el saldo del usuario después de tres (3) meses desde su último uso, Playa se reserva el derecho de cancelar la Moneda virtual y dejar el saldo a cero (0).
Por el presente documento reconoces y aceptas que vender, regalar, alquilar, compartir, licenciar o transferir de cualquier otro modo Moneda virtual, ya sea gratuita o de pago, y Bienes virtuales está estrictamente prohibido excepto donde el Servicio lo autorice expresamente. Fuera del Servicio, no podrás vender, canjear o transferir de cualquier otro modo ninguna Moneda virtual gratuita o de pago ni Bienes virtuales a ningún usuario del Servicio o tercero.
Aceptas que, en toda la medida que sea legalmente permisible, todas tus compras de Moneda virtual gratuita o de pago y Bienes virtuales son definitivas y, excepto cuando Playa lo determine a su completa y exclusiva discreción, no serán reembolsables. Reconoces y aceptas que, tras la rescisión de estas Condiciones de uso, de tu Cuenta o del Servicio por cualquier motivo, incluida la cancelación por parte de Playa del Servicio o de una parte aplicable del mismo por cualquier motivo, perderás todas tus Monedas virtuales, ya sean gratuitas o de pago, y Bienes virtuales, y que, a menos que lo obligue la legislación aplicable, Playa no tendrá ninguna responsabilidad contigo en relación con estos.
11. Cancelación
La Sección 11 se aplica a las compras de Monedas virtuales y/o de objetos o de cualquier otro Bien o servicio virtual comprado en relación con un Servicio («Compra remota»).
Tienes derecho a cancelar una Compra remota en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que se realizó esta sin necesidad de aducir ninguna razón para la cancelación. Para ejercer este derecho a la cancelación, deberás notificarnos (Aviso legal, Playa Games GmbH, Alstertor 9, 20095 Hamburgo (Alemania)) de tu decisión de cancelar una Compra remota mediante una declaración clara (p. ej. una carta enviada por correo, un fax o un e-mail) dentro del plazo especificado. Puedes usar el formulario de cancelación de muestra adjunto (aunque no es obligatorio). Será suficiente enviar la notificación de tu cancelación antes de la fecha límite de la cancelación.
En caso de que la cancelación sea válida, los beneficios obtenidos por cada parte deberán devolverse, y deberá renunciarse a cualquier uso y ventaja concedidos. En los casos en que una Compra remota no pueda devolverse totalmente o solo pueda hacerse de forma parcial o en un estado deteriorado, deberás compensarnos pro rata la parte de la Compra remota que ya hayas consumido y/o deteriorado. Nos reservamos el derecho de descontar cualquier compensación respecto al precio de compra de una Compra remota que de otro modo se habría devuelto (p. ej. si ya has consumido completamente una Compra remota, no tendremos la obligación de devolverte el precio de compra de la Compra remota). Las obligaciones de pago de una parte hacia la a otra conforme a esta Sección 11 deberán resolverse en un plazo de 30 días desde la recepción de una cancelación válida por parte de Playa Games.
Si realizas una Compra remota de un servicio (en contraste con los Bienes virtuales), tus derechos de cancelación expirarán si ya hemos empezado a prestarte el servicio correspondiente y si has, en relación con la Compra remota, confirmado que entiendes que perderás tus derechos a la cancelación en cuanto empecemos a prestarte el servicio correspondiente.
12. Publicación en otros sitios web y enlaces al Servicio
En conformidad con estas Condiciones de uso, Playa acepta concederte una garantía limitada, revocable, no exclusiva y no transferible para publicar información personal del perfil de tu Cuenta como, por ejemplo, tus logros en las aplicaciones que forman parte del Servicio, así como otros Materiales del Servicio que Playa autorice por escrito, exclusivamente para propósitos no comerciales y exclusivamente en tu sitio web personal o en un sitio web de terceros que permita publicar estos contenidos a petición de los usuarios, a condición de que el sitio web de terceros (i) no sea un competidor comercial de Playa, (ii) no critique o tome otras acciones que se pueda suponer razonablemente que resultarán en perjuicios para Playa, (iii) no obtenga ningún derecho sobre los contenidos publicados excepto una licencia no-exclusiva de publicarlo a petición tuya, (iv) no cobre dinero por acceder a estos contenidos y no asocie productos, servicios o publicidad junto con estos contenidos, y (v) junto con todos los sitios webs a los que se enlace, cumpla todas las leyes aplicables, no amenace ni infrinja de cualquier modo la propiedad intelectual u otros derechos de ningún tipo de cualquier tercero y no albergue, publique, distribuya, disemine o facilite ningún contenido que infringiría estas Condiciones si se publicara como Contenidos de usuario en el Servicio, (cada uno de estos sitios web de terceros, en adelante «Sitio web autorizado»). Playa acepta concederte una licencia no exclusiva y limitada, revocable a discreción de Playa, para enlazar a la página principal de Playa desde cualquier Sitio web autorizado. No podrás mostrar el Servicio ni cualquier parte de este en marcos o «enlaces integrados» sin permiso explícito de Playa por escrito.
Estas Condiciones de uso estarán en vigor hasta su rescisión por cualquiera de las partes. Podrás rescindir estas Condiciones de uso en cualquier momento y por cualquier razón (a) desinstalando la aplicación del Servicio de Playa (o, si no has instalado ninguna aplicación de un Servicio de Playa, enviándonos un e-mail a support@playa-games.com notificando la rescisión a Playa); (b) borrando o destruyendo de otro modo todos los materiales relacionados con el Servicio, y (c) dejando de usar el Servicio.
Playa podrá rescindir estas Condiciones de uso, tu Cuenta y tu acceso al Servicio (o, a elección de Playa, a partes aplicables del Servicio) en cualquier momento y por cualquier razón. Playa podrá, a su elección y a su entera discreción, preceder esta rescisión con el envío de una advertencia o cualquier otra notificación, por ejemplo, en el caso de que hayas infringido estas Condiciones de uso. Sin embargo, reconoces que Playa no está obligada a ofrecerte ningún aviso o notificación previa de esta rescisión conforme a esta Sección. Además, Playa podrá notificar a las autoridades o tomar cualquier medida que considere apropiada (incluyendo, sin limitación, la suspensión de tu cuenta y de tu acceso al Servicio), sin notificarte si Playa sospecha o ha determinado que puedes (i) no haber cumplido con alguna disposición de estas Condiciones de uso o con cualquier política o reglas establecidas por Playa; o (b) haber realizado alguna acción durante el uso del Servicio que pueda ser ilegal o provocar responsabilidad, daños, humillación, acoso, abuso o perturbación a ti, a Playa, a cualquier tercero o al propio Servicio.
Podrás, como resultado de la rescisión, perder tu Cuenta y toda la información y datos asociados a ella, incluyendo, sin limitación, tus nombres de usuario, avatares, personajes y logros dentro de las aplicaciones, toda la Moneda virtual gratuita o de pago y Bienes virtuales, en caso aplicable. Reconoces y aceptas que, tras cualquier rescisión permitida conforme a estas Condiciones de uso por cualquier razón, tanto por tu parte como por parte de Playa, no tendrás derecho a ningún reintegro, reembolso ni cualquier otra responsabilidad, y que Playa no tendrá la responsabilidad de ofrecértelos a ti ni a ningún tercero. Si Playa rescinde tu Cuenta, no podrás participar en el Servicio ni en cualquier otro servicio de Playa sin el permiso expreso por escrito de Playa. Para solicitar permiso para participar en un servicio de Playa después de una rescisión, envía un e-mail a support@playa-games.com. Playa se reserva el derecho a negarse a conservar Cuentas o a ofrecer servicios de Playa a cualquier individuo. No deberás permitir que usen tu Cuenta individuos cuyas cuentas hayan sido rescindidas por Playa.
Serás el único responsable de tu interacción con otros usuarios del Servicio y con otras partes con las que entres en contacto a través del Servicio. Por el presente documento, Playa se exime de cualquier responsabilidad hacia ti o cualquier tercero en relación con tu uso del Servicio. Deberás cooperar plenamente con Playa para investigar cualquier actividad sospechosa de ser ilegal, fraudulenta o inapropiada, incluyendo, sin limitación, dar acceso a Playa a cualquier parte de tu Cuenta protegida con contraseña. Playa se reserva el derecho de monitorizar y gestionar las disputas entre tú y otros usuarios del Servicio, aunque no tendrá la obligación de hacerlo.
15. Exención de garantías y daños, limitación de la responsabilidad
ACEPTAS EXPRESAMENTE QUE HACES USO DEL SERVICIO BAJO TU EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD Y QUE EL SERVICIO SE PROVEE «TAL COMO ES» Y «COMO ESTÁ DISPONIBLE», Y SIN NINGÚN TIPO DE GARANTÍA.
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Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la limitación o exclusión de responsabilidad para determinados tipos de daños. Por lo tanto, algunas de las limitaciones y eximiciones indicadas anteriormente podrían no serte aplicables. En la medida en que Playa o cualquier otra parte de Playa no pueda, de acuerdo con la legislación aplicable, eximirse de cualquier garantía o limitar su responsabilidad como aquí se indica, el ámbito y la duración de dicha garantía y el alcance de la responsabilidad de Playa y la parte de Playa deberán ser las mínimas permitidas conforme a dicha ley aplicable.
16. Enlaces a ubicaciones externas y sitios web de terceros
El Servicio podrá contener enlaces a sitios web o recursos de terceros. Reconoces y aceptas que Playa no será responsable de: (i) la disponibilidad o veracidad de estos sitios web o recursos; o (ii) los contenidos, productos o servicios en estos sitios web o recursos, o disponibles desde estos. La presencia de enlaces a estos sitios web o recursos no implica la aprobación por parte de Playa de estos sitios web o recursos ni de los contenidos, productos o servicios en estos sitios web o recursos, o disponibles desde estos. Reconoces que tienes responsabilidad exclusiva y asumes todos los riesgos que se deriven de estos sitios web y recursos. Playa podrá eliminar cualquier enlace en cualquier momento y por cualquier motivo o sin motivo.
Aceptas indemnizar y defender a las partes de Playa Games y eximirlas de toda responsabilidad de y contra cualquier reclamación, perjuicios, daños, pérdidas, costes, gastos, honorarios (incluidos honorarios razonables de abogados y costas de juicio) presentadas por terceros debido a o resultantes de (1) información de tu Cuenta y cualquier información que hayas enviado, publicado o transmitido tú (o cualquier persona que acceda al Servicio usando tu contraseña) mediante el Servicio; (2) tu uso (o el de cualquier persona que acceda al Servicio usando tu contraseña) del Servicio; (3) tu infracción (o la de cualquier persona que acceda al Servicio usando tu contraseña) de estas Condiciones de uso o cualquier Condición de uso o Acuerdo de terceros adicional aplicable; y (4) tu infracción (o la de cualquier persona que acceda al Servicio usando tu contraseña) de cualquier derecho de cualquier otra persona o entidad.
18. Aceptación de arbitraje y renuncia a demandas colectivas
Si
eres un cliente con base en la UE o el EEE, podrás usar la plataforma para la
resolución de litigios por compras en línea ofrecida
por la Comisión Europea como alternativa extrajudicial para la resolución de
disputas. También podrás recurrir a una resolución alternativa de
disputas y remitir una disputa al Consejo de Disputas de Consumidores u otras
instituciones extrajudiciales en tu lugar de residencia.
ESTA SECCIÓN SOLO ES APLICABLE A LOS JUGADORES EN LOS ESTADOS UNIDOS Y CANADÁ.
Ambos aceptamos usar arbitraje
Si no podemos resolver nuestra disputa mediante nuestro servicio de atención al cliente, Playa y tú aceptáis resolver cualquier reclamación relacionada con las Condiciones y/o con la Política de privacidad mediante arbitraje definitivo y vinculante. Esto es aplicable a todo tipo de reclamaciones bajo cualquier teoría legal, a menos que la reclamación entre en alguna de las excepciones de la subsección Excepciones del acuerdo de arbitraje. También será aplicable incluso después de haber dejado de usar tu Cuenta de Playa o de haberla eliminado.
Los procesos de arbitraje se llevan a cabo ante un árbitro neutral en vez de ante un juez y jurado, de modo que ambas partes estamos renunciando a nuestro derecho a un juicio ante un juez y jurado. Los arbitrajes tienen diferentes reglas que los procesos judiciales en los tribunales. Son menos formales que los procesos judiciales en los tribunales y ofrecen una oportunidad limitada de obligar a la otra parte a compartir información relevante para la disputa (un proceso denominado «descubrimiento probatorio» o «discovery»). El árbitro puede conceder los mismos daños y perjuicios de forma individual que un tribunal puede conceder a un individuo. Sin embargo, si cualquiera de las partes no está de acuerdo con la decisión del árbitro, los tribunales solo disponen de una habilidad limitada para modificar el resultado del arbitraje o hacer que el árbitro reconsidere su decisión.
Si tuviéramos alguna disputa acerca de si este acuerdo de arbitraje es ejecutable o de si se aplica a nuestra disputa, ambas partes acordamos que esa decisión también será del árbitro. Además, si tú o Playa presentáis una reclamación ante un tribunal que debería ser arbitrada o si cualquiera de ambas partes se niega al arbitraje de una reclamación que debería ser arbitrada, la otra parte podrá solicitar a un tribunal que nos fuerce a usar el arbitraje para dirimir la reclamación (arbitraje obligatorio). Playa y tú también podréis solicitar a un tribunal que detenga un proceso judicial mientras se está celebrando un arbitraje.
El proceso de arbitraje
La American Arbitration Association (AAA) conducirá el arbitraje entre Playa y tú, y se usarán las reglas y procedimientos vigentes de la AAA (incluyendo sus procedimientos suplementarios para disputas de consumo). Si algún punto de estas Condiciones difiriera de las reglas y procedimientos de la AAA, se seguirán estas Condiciones. Puedes consultar las reglas y procedimientos de la AAA en su sitio web www.adr.org o puedes ponerte en contacto por teléfono llamando al número 1-800-778-7879.
Para iniciar un proceso de arbitraje, emplea el formulario del sitio web de la AAA (www.adr.org) o contacta con ellos por teléfono en el 1-800-778-7879.
Excepciones del acuerdo de arbitraje
Ambas partes aceptan que iremos a juicio para resolver disputas relacionadas con tu propiedad intelectual o la de Playa (p. ej. marcas comerciales, imagen comercial, nombres de dominio, secretos comerciales, derechos de autor y patentes).
Para más información sobre a qué tribunal podemos acudir para resolver este tipo de disputas, consulta la Sección 19 (Jurisdicción para disputas legales no sujetas a arbitraje).
Renuncia a demandas colectivas
Ambas partes aceptan que solo podrán interponer demandas contra la otra de forma individual.
Eso significa:
1. Que ni tú ni Playa podréis interponer una demanda como demandante principal o demandante colectivo en una demanda colectiva, acción conjunta o demanda representativa.
2. El árbitro no podrá combinar las demandas de más de una persona en un solo caso y no podrá presidir ningún procedimiento colectivo, conjunto o representativo (a menos que ambas partes acuerden modificar este punto).
3. La decisión o laudo del árbitro en el caso de una persona solo afectará a la persona que presentó la reclamación y no a otros jugadores de Playa, y no podrá usarse para resolver otras disputas con otros jugadores.
Si un tribunal decide que esta subsección de «Renuncia a demandas colectivas» no fuera válida o no fuera ejecutable, la totalidad de esta Sección (Aceptación de arbitraje y renuncia a demandas colectivas) será considerada nula y sin efecto. Sin embargo, el resto de estas Condiciones de uso y Política de privacidad seguirán siendo aplicables.
Cambios a esta sección en Aceptación de arbitraje y renuncia a demandas colectivas
Te enviaremos un preaviso de 60 días por e-mail o a través del Servicio si proponemos cambios en esta sección de nuestra Aceptación de arbitraje y renuncia a demandas colectivas.
Para jugadores en los Estados Unidos y en Canadá, la ley que se aplicará para determinar si la sección «Aceptación de arbitraje y renuncia a demandas colectivas» es ejecutable y cómo debe interpretarse será la Federal Arbitration Act (incluidas sus disposiciones procesales).
Aceptas que cualquier reclamación o disputa originada de o relacionada con estas Condiciones de uso, la Política de privacidad y/o el Servicio se regirán por la legislación alemana sin tomar en consideración sus disposiciones relativas a conflictos de leyes.
20. Jurisdicción para disputas legales no sujetas a arbitraje
Los procedimientos judiciales (aparte de los procesos monitorios) excluidos del Acuerdo de arbitraje deberán presentarse ante los tribunales de Hamburgo a menos que ambas partes acuerden otra ubicación o si hubiera obligación legal de presentar la disputa en otra jurisdicción. Playa y tú aceptáis el fuero personal y competencia de los tribunales de Hamburgo, Alemania.
21. Separabilidad
Excepto como se describe en la Sección bajo el encabezamiento «Renuncia a demandas colectivas», si cualquier parte de estas Condiciones o de la Política de privacidad no fuera ejecutable, el resto de las Condiciones de uso y de la Política de privacidad seguirán siendo ejecutables y vinculantes, y cualquier condición no ejecutable se sustituirá de forma que refleje nuestra intención de la forma más exacta posible.
Aceptas que eres responsable de obtener y mantener todos los teléfonos, equipo informático, dispositivos móviles y otro equipo necesario para acceder al Servicio y usarlo, así como de todos los cargos relacionados con ello.
Playa opera y controla el Servicio desde sus oficinas en los Estados Unidos. Playa no hace declaración alguna de que el servicio sea apropiado o que esté disponible en otras ubicaciones. La información y los materiales proporcionados en el Servicio no está destinada a su distribución o uso por ninguna persona o entidad en cualquier jurisdicción donde dicha distribución o uso sean contrarios a la ley o a las normativas, o que requiera cualquier tipo de registro de Playa en la jurisdicción o país relevante. De este modo, las personas que decidan acceder al Servicio desde otras ubicaciones lo harán por su propia iniciativa y serán las únicas responsables de cumplir con la legislación local, si las leyes locales son aplicables y en la medida en que estas lo sean.
Algunas partes del Servicio podrían estar sujetas a los controles de exportaciones de los Estados Unidos. Aceptas cumplir con estos controles de exportaciones, así como con otros controles similares en cualquier jurisdicción aplicable. Sin perjuicio de lo anterior, aceptas que ningún software del Servicio podrá descargarse, exportarse o reexportarse (a) en (o a un habitante o residente en) Cuba, Iraq, Irán, Corea del Norte, Siria, Crimea o cualquier otro país al que los Estados Unidos hayan sujeto a un embargo de bienes y/o servicios; o (b) a cualquier persona de la Lista de Ciudadanos Designados Especialmente del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos o de la Lista de Negación de Pedidos del Departamento de Comercio de los Estados Unidos. Al descargar cualquier software o parte aplicable del Servicio, declaras y garantizas que no te encuentras, que no estás bajo el control y que no eres un habitante o residente de ninguno de estos países ni de ninguna de estas listas.
Aceptas que no existe ninguna relación de empresa conjunta, de sociedad, de empleo ni de organismo entre tú y Playa como resultado de estas Condiciones de uso o de tu uso del Servicio. Estas Condiciones de uso constituyen la totalidad del acuerdo entre Playa y tú en relación con tu uso del Servicio y con cualquier otro asunto relacionado con el mismo, y no podrás cambiarlo ni modificarlo excepto como Playa lo publique expresamente en el Servicio. La incapacidad de Playa para ejercer o ejecutar cualquier derecho o provisión de estas Condiciones de uso no constituirá una renuncia a este derecho o provisión, y ninguna renuncia de cualquiera de las partes ante cualquier incumplimiento u omisión del presente documento se considerará como una renuncia de cualquier incumplimiento u omisión anterior o posterior. Si un tribunal de jurisdicción competente determinara que alguna de las provisiones de estas Condiciones de uso no es válida, las partes acuerdan, con todo, que el tribunal deberá hacer todo lo posible para hacer efectiva la intención de las partes como se refleja en la provisión, y que el resto de las provisiones de estas Condiciones de uso seguirán plenamente en vigor. Ni la conducta entre las partes ni las prácticas comerciales modificarán estas Condiciones de uso. No podrás asignar estas Condiciones de uso sin permiso previo por escrito de Playa, pero Playa podrá asignarlas libremente. Los encabezamientos de sección usados en el presente documento se usan simplemente por conveniencia y no tendrán transcendencia jurídica. Si Playa lo solicita, deberás facilitar a Playa cualquier documentación, justificación o autorización necesaria para verificar tu cumplimiento de estas Condiciones de uso. Aceptas que estas Condiciones de uso no se interpretarán contra Playa en virtud de que sea Playa quien las haya redactado. Por el presente documento renuncias a cualquier defensa que puedas tener basada en el formato electrónico de estas Condiciones de uso y la ausencia de firma de las partes para la ejecución de estas Condiciones de uso.
Aceptas que las siguientes secciones de estas Condiciones de uso sobrevivirán a cualquier rescisión de estas Condiciones de uso, tu Cuenta o el Servicio: Sección 6 (Materiales del Servicio, propiedad, marcas comerciales y comentarios), Sección 8 (Tus contenidos), Sección 13 (Rescisión), Sección 14 (Disputas con otros), Sección 15 (Exenciones de garantías y daños, limitación de la responsabilidad), Sección 17 (Indemnización), Sección 19 (Legislación aplicable) y Sección 22 (Varios).
23. Condiciones aplicables a usuarios de Apple iOS
Las siguientes condiciones solo son aplicables si usas los Servicios desde un dispositivo Apple iOS, y solo en la medida en que lo hagas:
● Asentimiento: Estas Condiciones de uso se celebran solo entre tú y nosotros, y no con Apple LLC («Apple»). Nosotros, no Apple, somos los únicos responsables del Servicio y de sus contenidos.
● Alcance de la licencia: La licencia que se te concede para el Servicio se limita a una licencia no transferible para usar el Servicio en un producto iOS de tu propiedad o bajo tu control, y tal y como se permite en las Reglas de uso indicadas en las Condiciones de servicio del App Store.
● Mantenimiento y asistencia: Somos los únicos responsables de proporcionar cualquier mantenimiento y asistencia del Servicio, como se especifica en las Condiciones de uso o como se requiere en conformidad con la legislación aplicable. Apple no tiene ninguna obligación de ofrecer ningún mantenimiento y asistencia en relación con el Servicio.
● Garantía: Somos los únicos responsables de cualquier garantía, tanto de manera expresa o implícita por ley, en la medida que no se renuncie a ella de manera efectiva. En caso de cualquier fallo del Servicio para ajustarse a cualquier garantía aplicable, podrás notificárselo a Apple y Apple te reembolsará el precio de la compra del Servicio. Hasta donde lo permita la legislación aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía respecto al Servicio.
● Reclamaciones de producto: Nosotros, y no Apple, somos responsables de atender cualquier reclamación que tú o cualquier tercero tengáis con relación al Servicio o tu posesión y/o uso de tal Servicio, incluyendo, sin limitación: (i) reclamaciones por responsabilidad de productos; (ii) cualquier reclamación de que el Servicio no cumple cualquier requisito legal o regulatorio aplicable; y (iii) reclamaciones derivadas de la legislación de protección de consumidores o similares. Las Condiciones de uso no limitan nuestra responsabilidad contigo más allá de lo permitido por la legislación aplicable.
● Derechos de propiedad intelectual: En caso de cualquier reclamación de terceros de que el Servicio o tu posesión y uso del Servicio infringen los derechos de propiedad intelectual de ese tercero, Apple no será responsable de la investigación, defensa, resolución o renuncia de ninguna de estas reclamaciones de infracción de propiedad intelectual.
● Conformidad legal: Declaras y garantizas que (i) no te encuentras en ningún país sujeto a un embargo por el Gobierno de los Estados Unidos o que haya sido designado como «país que apoya el terrorismo» por el Gobierno de los Estados Unidos; y que (ii) no figuras en ninguna lista de personas o entidades prohibidas o restringidas del Gobierno de los Estados Unidos.
● Contacto con el desarrollador: Cualquier duda, queja o reclamación en relación con el Servicio deberá dirigirse a Playa en la dirección de e-mail indicada más adelante.
● Condiciones del acuerdo de terceros: Al usar el Servicio, deberás cumplir con las condiciones de terceros aplicables; por ejemplo, si usas el Servicio a través de una red social, al hacerlo no deberás infringir el acuerdo o condiciones de uso de la red social.
● Tercero beneficiario: Apple y las filiales de Apple son terceros beneficiarios de las Condiciones de uso y tendrán el derecho (y se considerará que han aceptado el derecho) de hacerte cumplir las Condiciones de uso como tercero beneficiario.
Contacta con nosotros: Para cualquier comunicación, envíanos un e-mail a esta dirección: support@playa-games.com